Bảo hành &amp; Trả hàng

2 NĂM AN TÂM CÙNG REDWELL

Redwell được sản xuất theo tiêu chuẩn chất lượng cao, đi kèm Lời Hứa 2 Năm cho sự an tâm dài lâu

Đổi Mới Hoàn Toàn Thiết Bị

Trong trường hợp thiết bị gặp trục trặc do lỗi từ nhà sản xuất, bạn sẽ được đổi mới toàn bộ, để việc chăm sóc sức khỏe của bạn không bị gián đoạn

Chứng Nhận An Toàn Và Chất Lượng

Mỗi thiết bị Redwell đều được sản xuất theo tiêu chuẩn quốc tế, đăng ký FDA Hoa Kỳ và chứng nhận CE Châu Âu, đảm bảo chất lượng và độ an toàn cao

Người Bạn Đồng Hành Cho Sức Khỏe

Chính Sách Đổi Mới 2 Năm cùng đội ngũ hỗ trợ tại Việt Nam luôn sẵn sàng đồng hành

Dễ Dàng Kết Nối Hỗ Trợ

Bước 1. Liên Hệ
Nhắn cho đội ngũ Redwell tại Việt Nam qua Zalo, Messenger hoặc email, kèm thông tin đơn hàng và tình trạng thiết bị

Bước 2. Xác Định Sự Cố
Đội ngũ của chúng tôi sẽ phối hợp cùng bạn để nhanh chóng xác định vấn đề. Một đoạn video hoặc vài tấm hình sẽ giúp quá trình dễ dàng hơn

Bước 3. Đổi Mới Thiết Bị
Nếu phát hiện lỗi sản xuất, bạn sẽ được đổi mới thiết bị và nhận hàng ngay tại nhà

Quy Định Bảo Hành

Hạng Mục Được Bảo Hành

✓ Thời hạn 2 năm tính từ ngày mua ban đầu

✓ Mọi lỗi sản xuất ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi của thiết bị

✓ Bảo hành áp dụng cho người mua đầu tiên, kèm theo hóa đơn chứng minh mua hàng

Không Thuộc Phạm Vi Bảo Hành

✗ Hư hỏng do tai nạn, sử dụng sai cách, sai điện áp hoặc thiếu bảo quản

✗ Tự ý tháo rời thiết bị hoặc cố gắng mở sản phẩm mà không được ủy quyền

✗ Các vấn đề về hình thức hoặc hao mòn tự nhiên không ảnh hưởng đến hiệu suất hoạt động của thiết bị